Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

CIKLO S.R.L.
Sede legale: Via Giuseppe Parlato 5/B, 96100 Siracusa (SR)
PEC: ciklosrl@unapec.it
Codice Fiscale / Partita IVA: 02195720897
Numero REA: SR - 485788
Forma giuridica: Società a responsabilità limitata
Amministratrice Unica: Tivisini Rosaria

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali quando utilizzi il nostro sito web o effettui un acquisto:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita
• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di spedizione: indirizzo di consegna, città, CAP, provincia, nazione
• Dati di pagamento: i dati di pagamento vengono trattati direttamente dal provider di pagamento e non sono archiviati sui nostri server
• Cookie tecnici e analitici: come descritto nella nostra Cookie Policy

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Evasione degli ordini e gestione delle spedizioni
• Comunicazioni relative allo stato dell’ordine e all’assistenza clienti
• Adempimenti fiscali e contabili
• Invio di newsletter e comunicazioni commerciali (previo consenso)
• Analisi statistiche anonime per migliorare l’esperienza utente
• Adempimento di obblighi di legge

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR), e legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre i termini di legge. I dati relativi agli ordini saranno conservati per 10 anni ai fini fiscali. I dati raccolti tramite cookie saranno conservati secondo le tempistiche indicate nella Cookie Policy.

6. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi
• Ottenere la limitazione del trattamento
• Opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il titolare all’indirizzo email: privacy@ciklo-ebike.com

7. Trasferimento dei dati

I dati personali non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In caso di trasferimento, verrà garantito un livello di protezione adeguato conformemente all’art. 46 del GDPR.

8. Sicurezza dei dati

CIKLO S.R.L. adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Le transazioni di pagamento sono crittografate tramite protocollo SSL/TLS.

9. Modifiche alla Privacy Policy

CIKLO S.R.L. si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.